日前，有网友称，自己的2G和3G手机上的联通SIM卡目前已经无法正常使用，因此关于“中国联通逐渐关闭2G、3G信号服务”的消息在网上传的沸沸扬扬，周三(7月3日)中国联通在官微进行回应称，无法使用的情况是由于用户所用的手机制式不支持联通3G制式导致的，而非所谓的“关停”2G或3G网络。
中国联通在回应中还提到，为确保正常使用联通3G网络，请用户注意使用支持中国联通3G制式(WCDMA)的手机终端，并将SIM卡安装在正确的卡槽中。
中国联通还提到，当前，通信网络已成为国家发展的基础性产业。4G移动通信网络已经全面普及，5G牌照也已发放。从国际上看，2G网络退出服务是大势所趋，不少运营商已经关闭了2G网络。
据悉，中国联通将从以下两方面协助2G用户向3G、4G网络升级：
1、开展体验流量免费赠活动。以北京地区为例，目前正在开展最高10GB/月的4G体验流量活动，打消2G用户对于流量使用的顾虑，让用户安心使用3G、4G网络;
2、开展金融分期购、手机直降等优惠购/换机活动，最大程度降低2G用户更换手机的门槛，联通2G用户可选择WCDMA终端与资费套餐。
中国联通表示，具体政策内容可咨询当地联通营业厅或致电10010。
那么2G和3G究竟会不会退网呢?
据有关人事称，三大运营商一直在做2G、3G网络减频工作，只是侧重点有所不同。
据悉，中国移动是3G网络减频(减频至全部3G基站消失，即3G退网)，而中国电信和中国联通是2G、3G网络减频。
据中国工信部的数据显示，截至2018年年底，全国移动电话总数达到15.7亿户，其中4G用户总数达到11.7亿户。也就是说，中国还有4亿的2G和3G用户。
那么，2G、3G的退网会不会影响这部分用户?独立电信分析师付亮认为，三大运营商网络减频是一个逐步的过程，2G用户也不必过于担心。中国联通此前也表示，减频不是关闭网络，而是一个逐步“瘦身”的过程。
通信行业专家项立刚称，旧技术退出是正常的，为什么2G的GSM还不退网，因为GSM主要功能是打电话，今天很多电话业务还是用2G网络，退了电话就没法打，“未来会逐渐形成3G、4G都退网，但2G难退的基本格局。”
